Algemene platformvoorwaarden van Joppo

Artikel 1. Identiteit en toepassingsgebied

1.1. Identiteit van Joppo

Het platform wordt beheerd door Joppo BV, met zetel te Lindestraat 5, 8870 Izegem, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 1042.652.307, hierna “Joppo”.

1.2. Contactgegevens

Vragen, klachten en meldingen over inhoud of beveiliging kunnen worden gericht aan hey@joppo.be.

1.3. Begrippen

Onder Platform wordt verstaan: de website, portalen en digitale functies die Joppo aanbiedt. Onder Gebruiker wordt verstaan: iedere persoon die het Platform bezoekt of gebruikt. Een Gebruiker kan onder meer een Kandidaat of Werkgever zijn. Onder Gebruikersinhoud wordt verstaan: informatie die een Gebruiker aanlevert of via het Platform beschikbaar maakt, zoals profielinformatie, vacatures, bedrijfsinformatie, teksten, afbeeldingen of documenten.

Artikel 2. Samenhang met andere voorwaarden

2.1. Gemeenschappelijke platformregels

Deze voorwaarden regelen de gemeenschappelijke werking van het Platform. Voor Kandidaten gelden daarnaast de Algemene voorwaarden voor werknemers en kandidaten. Voor Werkgevers gelden daarnaast de Algemene voorwaarden voor werkgevers.

2.2. Aanvullende documenten

De Communityrichtlijnen en het moderatiebeleid beschrijven de praktische gedragsregels en de behandeling van meldingen. De privacyverklaring en de informatie over cookies beschrijven de verwerking van persoonsgegevens en het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

2.3. Voorrang en dwingend recht

Bij een tegenstrijdigheid over een specifieke dienstverlening hebben de toepasselijke werknemers- of werkgeversvoorwaarden voorrang op deze platformvoorwaarden. De privacyverklaring en cookie-informatie blijven afzonderlijke informatie over gegevensverwerking en vormen op zichzelf geen algemene toestemming. Deze voorwaarden creëren geen betalingsverplichting, gegevensvrijgave, abonnement of dienst die niet uitdrukkelijk in de toepasselijke specifieke voorwaarden of een afzonderlijke bestelling blijkt. Dwingende wettelijke bepalingen en rechten van Gebruikers blijven gelden.

Artikel 3. Beschikbare functies en rol van Joppo

3.1. Functies van het Platform

Het Platform biedt de functies die daarop worden beschreven en daadwerkelijk beschikbaar zijn. Deze kunnen onder meer bestaan uit Kandidatenprofielen, bedrijfspagina’s, vacatures, zoekfuncties en uitnodigingen.

3.2. Rol van Joppo

Joppo brengt Kandidaten en Werkgevers met elkaar in contact. Joppo wordt daardoor niet de werkgever van een Kandidaat en neemt geen beslissing over selectie, aanwerving, arbeidsvoorwaarden of beëindiging van een arbeidsrelatie.

3.3. Beoordeling door de Werkgever

De Werkgever beoordeelt profielen zelf en beslist zelf of hij een Kandidaat uitnodigt en, volgens de werkgeversvoorwaarden, diens profiel ontgrendelt. Joppo gebruikt momenteel geen AI om Kandidaten aan Werkgevers of vacatures te matchen.

3.4. Beschikbaarheid van functies

De aanwezigheid van een functie, voorbeeld, demonstratie of aankondiging vormt geen garantie dat die functie voor iedere Gebruiker beschikbaar is. Joppo maakt duidelijk wanneer informatie louter illustratief is of wanneer een functie nog niet beschikbaar is.

Artikel 4. Toegang en technisch gebruik

4.1. Openbare en afgeschermde functies

Openbare informatie kan zonder account beschikbaar zijn. Andere functies kunnen registratie, verificatie of toelating vereisen. De toepasselijke specifieke voorwaarden beschrijven de registratievereisten voor Kandidaten en Werkgevers.

4.2. Technische vereisten

De Gebruiker zorgt voor een geschikte internetverbinding en een redelijk beveiligd toestel. Joppo verstrekt informatie over wezenlijke technische vereisten die nodig zijn om een functie te gebruiken.

4.3. Accountbeveiliging

De Gebruiker beveiligt zijn inloggegevens en meldt vermoedelijk onbevoegde toegang zo snel als redelijkerwijs mogelijk aan Joppo. Het gebruik van een account wordt beoordeeld volgens de gewone regels over bevoegdheid, fout en bewijs; het is niet zonder meer onweerlegbaar aan de accounthouder toe te rekenen.

4.4. Externe technische diensten

Het Platform kan gebruikmaken van externe technische diensten. Joppo verstrekt informatie over relevante verwerkingen door zulke dienstverleners in de privacyverklaring.

Artikel 5. Private arbeidsbemiddeling

5.1. Toepasselijke regelgeving

Voor zover de diensten van Joppo onder de regelgeving inzake private arbeidsbemiddeling vallen, handelt Joppo overeenkomstig de toepasselijke wettelijke voorwaarden, uitvoeringsregels en gedragscode. Dit artikel vult die regels aan en beperkt ze niet.

5.2. Kosteloze dienstverlening voor Kandidaten

Joppo vraagt of ontvangt van Kandidaten geen vergoeding voor private arbeidsbemiddeling. Een Kandidaat is geen vergoeding verschuldigd omdat hij een uitnodiging weigert, een bemiddelingsprocedure stopzet of niet ingaat op een vacature.

5.3. Vrije keuze en aanwervingsbeslissing

De Kandidaat beslist vrij of hij op een uitnodiging ingaat en of hij een aanbod aanvaardt. Joppo neemt de beslissing over aanwerving of afwijzing niet in de plaats van de Werkgever. De Werkgever blijft verantwoordelijk voor zijn selectie- en aanwervingsbeslissing.

5.4. Correcte informatie over de bemiddeling

Joppo verstrekt aan Kandidaten en Werkgevers tijdig juiste en volledige informatie over de aard van de bemiddelingsdienst en, voor zover die informatie bij Joppo bekend is, over de aard van de aangeboden tewerkstelling. De Werkgever blijft verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de vacature en de door hem meegedeelde arbeidsvoorwaarden. Joppo maakt duidelijk welke informatie door de Werkgever is verstrekt en welke informatie Joppo zelf heeft gecontroleerd.

5.5. Privacy en gegevens

Joppo eerbiedigt de persoonlijke levenssfeer van Kandidaten en Werkgevers en verwerkt persoonsgegevens volgens de toepasselijke gegevensbeschermingsregels en de privacyverklaring. Persoonsgegevens van een Kandidaat worden niet aan een Werkgever vrijgegeven zonder de vereiste rechtsgrond en voorafgaande informatie.

5.6. Vacatures en informatie over rechten

Joppo bemiddelt niet voor fictieve vacatures. Het stelt de wettelijk vereiste informatie over de rechten en verplichtingen van de Kandidaat en het bemiddelingsbureau duidelijk en gemakkelijk toegankelijk ter beschikking, onder meer via een rechtstreekse link bij de relevante vacature- of platforminformatie.

Artikel 6. Zorgvuldig en rechtmatig gebruik

6.1. Algemeen gebruik

Gebruikers gebruiken het Platform voor de aangeboden doeleinden en respecteren de rechten, veiligheid en privacy van anderen.

6.2. Verboden gebruik

Het is niet toegelaten om: (i) valse identiteiten, profielen, bedrijfsgegevens of vacatures te gebruiken; (ii) het Platform te gebruiken voor fraude, misleiding, intimidatie, verboden discriminatie of ongewenste commerciële prospectie; (iii) afgeschermde profielen, toegangsbeperkingen of keuzes van andere Gebruikers te omzeilen; (iv) persoonsgegevens te verzamelen, publiceren, verkopen of doorgeven zonder geldige grondslag en bevoegdheid; (v) beveiligingsmaatregelen te doorbreken, schadelijke bestanden te verspreiden of de werking van het Platform opzettelijk te verstoren; of (vi) zonder toestemming automatisch of op grote schaal gegevens te verzamelen of een vervangende databank op te bouwen.

6.3. Wettelijke rechten

Deze bepalingen beperken geen wettelijk toegelaten gebruik, beschermde melding, rechtmatige kritiek, onderzoek of uitoefening van rechten.

Artikel 7. Gebruikersinhoud en intellectuele eigendom

7.1. Verantwoordelijkheid voor Gebruikersinhoud

De Gebruiker blijft verantwoordelijk voor de inhoud die hij zelf aanlevert en staat ervoor in dat hij die inhoud rechtmatig mag gebruiken en beschikbaar maken.

7.2. Onjuiste of onrechtmatige inhoud

De Gebruiker verstrekt geen inhoud die bewust onjuist, misleidend, discriminerend, bedreigend, onrechtmatig of inbreukmakend is. Materiële fouten worden zonder onnodige vertraging verbeterd wanneer de Gebruiker daarvan kennis heeft.

7.3. Beperking van gegevens

De Gebruiker verstrekt niet meer gegevens dan nodig en neemt geen vertrouwelijke informatie of gegevens van derden op zonder geldige reden en bevoegdheid. Een algemeen tekst- of uploadveld vormt geen uitnodiging om gevoelige gegevens of beveiligingscodes te delen.

7.4. Gebruiksrechten op het Platform

Rechten op de software, vormgeving, databankstructuur en eigen inhoud van Joppo blijven bij Joppo of de betrokken rechthebbenden. De Gebruiker krijgt alleen het gebruiksrecht dat nodig is voor normaal en toegelaten gebruik van het Platform.

7.5. Gebruiksrechten op Gebruikersinhoud

De Gebruiker behoudt de rechten op zijn Gebruikersinhoud. Hij verleent Joppo uitsluitend het beperkte gebruiksrecht dat nodig is om de inhoud op te slaan, te beveiligen, technisch te verwerken en volgens geldige instellingen en keuzes weer te geven. Dit gebruiksrecht vormt geen overdracht van eigendom en geeft Joppo geen algemene toestemming om Gebruikersinhoud te verkopen, afzonderlijk voor reclame te gebruiken of voor AI-modeltraining in te zetten.

7.6. Einde van het gebruiksrecht

Het gebruiksrecht op Gebruikersinhoud duurt niet langer dan nodig voor de toegelaten doeleinden. Na verwijdering blijven alleen handelingen toegestaan waarvoor nog een geldige rechtsgrond of wettelijke verplichting bestaat.

Artikel 8. Persoonsgegevens en cookies

8.1. Privacyverklaring

Joppo verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de AVG, de toepasselijke Belgische regelgeving en de afzonderlijke privacyverklaring.

8.2. Inhoud van de privacy-informatie

De privacyverklaring beschrijft onder meer de doeleinden, rechtsgronden, categorieën persoonsgegevens, ontvangers, bewaartermijnen, beveiliging en doorgiften. Deze platformvoorwaarden verruimen die doeleinden niet.

8.3. Rollen van Partijen

De rol van Joppo, Werkgevers en andere partijen wordt bepaald door hun feitelijke invloed op de doeleinden en middelen van de concrete verwerking. Een benaming in een contract wijzigt de wettelijke rol niet.

8.4. Verwerking door Werkgevers

Een Werkgever verwerkt gegevens die hij over een Kandidaat ontvangt onder zijn eigen verantwoordelijkheid, tenzij de feitelijke omstandigheden en een afzonderlijke overeenkomst tot een andere wettelijke kwalificatie leiden.

8.5. Cookies en vergelijkbare technologieën

Joppo verstrekt afzonderlijke informatie over cookies en vergelijkbare technologieën. Niet strikt noodzakelijke cookies of vergelijkbare middelen worden pas gebruikt nadat de wettelijk vereiste toestemming is verkregen. Gebruikers kunnen hun keuze beheren of intrekken via de aangeboden instellingen. Voor strikt noodzakelijke middelen verstrekt Joppo de vereiste informatie. Een cookiekeuze vormt geen algemene toestemming voor andere persoonsgegevensverwerkingen.

8.6. Uitoefening van privacyrechten

Gebruikers kunnen hun privacyrechten uitoefenen via de contactgegevens in de privacyverklaring of via hey@joppo.be. Joppo behandelt verzoeken binnen de toepasselijke wettelijke termijnen en kan alleen informatie vragen die nodig is om de identiteit van de verzoeker redelijkerwijs te controleren. Een Gebruiker kan een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Een interne klacht bij Joppo is geen voorwaarde om wettelijke rechten uit te oefenen.

Artikel 9. Beschikbaarheid en externe diensten

9.1. Onderhoud en beschikbaarheid

Joppo neemt redelijke maatregelen voor de beveiliging en continuïteit van het Platform. Gepland onderhoud wordt waar redelijkerwijs mogelijk vooraf aangekondigd. Het Platform kan tijdelijk beperkt beschikbaar zijn wegens onderhoud, updates, technische storingen of omstandigheden buiten de redelijke controle van Joppo. Joppo informeert Gebruikers waar redelijkerwijs mogelijk en werkt aan herstel binnen een redelijke termijn.

9.2. Bestaande verplichtingen

Een tijdelijke onderbreking heft bestaande verplichtingen van Joppo niet automatisch op. De toepasselijke specifieke voorwaarden en het recht bepalen eventuele remedies voor een niet-geleverde of gebrekkige prestatie.

9.3. Externe diensten

Het Platform kan links, koppelingen of diensten van derden bevatten. Een externe dienst valt onder de eigen voorwaarden en privacy-informatie van die derde. Een link of koppeling betekent niet automatisch dat Joppo alle externe inhoud onderschrijft. Joppo blijft verantwoordelijk voor zijn eigen toezeggingen en verplichtingen. Gegevens worden aan een externe dienstverlener verstrekt voor zover dat nodig is en er een geldige rechtsgrond bestaat.

Artikel 10. Meldingen over inhoud of gebruik

10.1. Meldkanaal

Een Gebruiker kan een melding over mogelijke onrechtmatige inhoud, misbruik, beveiligingsproblemen of andere inbreuken indienen via hey@joppo.be of de beschikbare meldfunctie.

10.2. Informatie bij een melding

Een melding vermeldt waar mogelijk de betrokken inhoud, account of referentie, de reden van de melding en relevante bewijsinformatie. De melder verstrekt alleen gegevens die nodig zijn om de melding te beoordelen.

10.3. Zorgvuldige beoordeling

Joppo beoordeelt meldingen zorgvuldig en zonder willekeur. Een melding leidt niet automatisch tot verwijdering of beperking van toegang. Een melding wordt niet afgewezen uitsluitend omdat zij niet in een specifieke vorm is ingediend, tenzij die vorm redelijkerwijs nodig is om de inhoud of het account te identificeren en de melder daarover duidelijke informatie heeft gekregen.

10.4. Externe rechtsmiddelen

Een Gebruiker kan zich, naast een melding bij Joppo, wenden tot een bevoegde toezichthouder of rechtbank. De interne meldprocedure is geen voorwaarde om wettelijke rechten uit te oefenen.

Artikel 11. Moderatie en maatregelen

11.1. Onderzoek

Joppo kan de betrokken Gebruiker om verduidelijking vragen en houdt daarbij rekening met diens privacy, veiligheid en rechten.

11.2. Mogelijke maatregelen

Bij concrete aanwijzingen van een inbreuk of risico kan Joppo een passende maatregel nemen, zoals het tijdelijk afschermen van inhoud of het tijdelijk beperken van een functie of account.

11.3. Evenredigheid

Een maatregel blijft noodzakelijk en evenredig. Joppo houdt rekening met de ernst, betrouwbaarheid van de informatie, het risico voor betrokkenen, eventuele herhaling en de mogelijkheid tot herstel.

11.4. Motivering en herbeoordeling

Waar redelijkerwijs mogelijk ontvangt de betrokken Gebruiker de hoofdreden voor een wezenlijke beperking en informatie over beschikbare herbeoordeling. Wettelijke beperkingen, veiligheid of een lopend onderzoek kunnen de omvang van die informatie beperken. Een gegronde klacht, het uitoefenen van privacyrechten of rechtmatige kritiek vormt op zichzelf geen misbruik.

11.5. Verplichte waarborgen

Wanneer wettelijke regels voor een bepaalde Joppo-dienst specifieke meld-, motiverings-, interne klacht- of buitengerechtelijke verhaalmechanismen vereisen, past Joppo die toe voor zover die regels op de dienst van toepassing zijn.

Artikel 12. Aansprakelijkheid en accountbeëindiging

12.1. Aansprakelijkheid

Iedere partij is aansprakelijk volgens het toepasselijke recht voor haar eigen toerekenbare tekortkomingen. Deze voorwaarden sluiten aansprakelijkheid van Joppo voor eigen fouten of wettelijke verplichtingen niet algemeen uit. Joppo garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid van het Platform en geen wervingsresultaat. Dit beperkt geen rechten wegens een niet-geleverde of gebrekkige prestatie die aan Joppo kan worden toegerekend.

12.2. Accountsluiting

Het sluiten, pauzeren of verwijderen van een account verloopt volgens de toepasselijke werknemers- of werkgeversvoorwaarden. Joppo verwijdert of anonimiseert persoonsgegevens wanneer daarvoor geen geldige rechtsgrond meer bestaat. Gegevens kunnen beperkt worden bewaard wanneer een wettelijke verplichting of een concrete noodzaak voor de afhandeling van een geschil dat rechtvaardigt. Zij worden dan niet voor een ander doel gebruikt. Accountsluiting beëindigt bestaande overeenkomsten of betalingsverplichtingen niet automatisch. De financiële afwikkeling volgt de toepasselijke specifieke voorwaarden en het recht.

Artikel 13. Wijzigingen van de platformvoorwaarden

13.1. Redenen voor wijziging

Joppo kan deze voorwaarden aanpassen om wetgeving te volgen, beveiliging te verbeteren, fouten te herstellen of de gemeenschappelijke werking van het Platform redelijkerwijs te ontwikkelen.

13.2. Kennisgeving

Een wezenlijke wijziging wordt vooraf meegedeeld, in beginsel minstens dertig kalenderdagen vóór de ingangsdatum. De mededeling vermeldt de wijziging, de reden en de ingangsdatum. Een kortere termijn geldt alleen wanneer een wettelijke verplichting of dringende beveiligingsreden dat noodzakelijk maakt.

13.3. Geen terugwerkende wijziging

Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds gesloten overeenkomsten. Een nieuwe betalingsverplichting, wezenlijke gegevensverwerking of nieuwe gegevensvrijgave wordt niet uitsluitend uit stilzwijgen of verder gebruik afgeleid.

13.4. Nieuwe aanvaarding

Waar de wet of toepasselijke specifieke voorwaarden een actieve aanvaarding vereisen, vraagt Joppo die vóór toepassing van de wijziging.

Artikel 14. Bewijs, toepasselijk recht en slotbepalingen

14.1. Elektronisch bewijs

Elektronische bevestigingen, loggegevens en communicatie kunnen als bewijs dienen voor zover de wet dat toelaat. Zij vormen geen onweerlegbaar bewijs; tegenbewijs blijft mogelijk.

14.2. Toepasselijk recht

Belgisch recht is van toepassing, behoudens dwingende regels die volgens het toepasselijke internationaal privaatrecht blijven gelden.

14.3. Bevoegde rechtbank

Geschillen worden behandeld door de wettelijk bevoegde rechtbanken. Deze voorwaarden beperken geen dwingende bevoegdheidsrechten van Gebruikers.

14.4. Deelbaarheid

Wanneer een bepaling nietig, onrechtmatig of niet-toepasselijk is, blijven de overige bepalingen gelden voor zover de overeenkomst zonder die bepaling kan voortbestaan. Een onrechtmatige bepaling wordt niet vervangen door een bepaling met een vergelijkbaar nadelig effect.

14.5. Samenhang met andere documenten

Deze platformvoorwaarden worden samen gelezen met de Algemene voorwaarden voor werknemers en kandidaten, de Algemene voorwaarden voor werkgevers, de Communityrichtlijnen en moderatiebeleid en de privacyverklaring. Voor elk onderwerp geldt het document dat daarvoor specifiek is opgesteld, met behoud van de voorrangsregels en dwingende rechten die hierboven zijn vermeld.